CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Hunfsow cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và tuyệt đối không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân thu thập được trên website cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoài phạm vi công ty.

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty nhằm mục đích hỗ trợ và cung cấp dịch vụ tốt nhất. Khi khách hàng đăng ký dịch vụ, Hunfsow có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên
• Địa chỉ
• Số điện thoại
• Email
• Thông tin liên quan đến đơn hàng: tên sản phẩm, số lượng, thời gian giao nhận sản phẩm

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ được sử dụng trong nội bộ công ty nhằm các mục đích sau:

• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ
• Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu
• Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ qua website
• Gửi thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, sự kiện sắp tới nếu khách hàng đăng ký nhận email thông báo
• Hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng, xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến thanh toán trực tuyến

3. Thời gian lưu trữ thông tin

• Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của công ty cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng
• Để yêu cầu xóa thông tin, khách hàng có thể gửi email đến: hunfsowskincarevietnam@gmail.com

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được cung cấp cho các đối tượng sau trong phạm vi cần thiết:

• CÔNG TY TNHH MTV STRIDE - đơn vị chủ quản của Hunfsow
• Các đối tác ký hợp đồng với CÔNG TY TNHH MTV STRIDE, nhằm thực hiện một phần dịch vụ theo thỏa thuận hợp đồng. Các đối tác này chỉ được sử dụng thông tin theo các điều khoản được quy định trong hợp đồng

5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

6. Phương tiện và công cụ để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Hunfsow không thu thập thông tin khách hàng trực tiếp trên website. Khách hàng có thể cung cấp thông tin cá nhân thông qua email hoặc số điện thoại đặt hàng:

• Email: hunfsowskincarevietnam@gmail.com
• Hotline: 034 274 9076

Khách hàng có thể liên hệ các địa chỉ trên để yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin cá nhân

Hunfsow cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và không chia sẻ thông tin cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài phạm vi quy định. Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong các trường hợp sau:

• Cải thiện chất lượng dịch vụ
• Giải quyết tranh chấp, khiếu nại của khách hàng
• Cung cấp thông tin theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền

Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ qua:

• Hotline: 034 274 9076
• Email: hunfsowskincarevietnam@gmail.com

Hunfsow trân trọng và cam kết bảo vệ quyền lợi của khách hàng theo đúng quy định của pháp luật.